Köpvillkor:
Alla priser är inklusive 25% moms.
Privatpersoner inom EU betalar svensk moms. (Ingen tullavgift inom EU).
Du måste vara över 18 år för att beställa/handla hos oss då ett köp räknas som en juridisk överenskommelse mellan dig som privatperson och oss som företag.
Vi reserverar oss för att en vara snabbt kan ta slut, vi arbetar givetvis med att fylla på varor i den mån vi kan. Om den vara du som kund önskar tagit slut, kontaktar vi givetvis dig som kund omgående.
på varor med nedsatt pris, REA-varor gäller ej öppet köp eller returrätt. Om varan finns i lager byte av storlek är aktuellt, försöker vi givetvis hjälpa till med det!
Välkommen med din beställning!
Fraktpriser inom Sverige:
Vi skickar med posten och följer deras fraktpriser. Priset för frakten räknas med i din totalsumma på din beställning. Order överstigande 2.000 kronor är fraktfritt.
Betalning:
Du kan betala med ditt VISA -eller MasterCard kort.
För att garantera er säkerhet vid betalning via kreditkort använder vi oss av DebiTechs betalinlösen. DebiTech AB är ledande leverantör i Norden avseende kompletta lösningar för elektroniska betalningar via Internet.
Öppet köp:
Alltid 14 dagars öppet köp/returrätt då man handlar och betalar via nätet.
Kontakta oss alltid innan ni returnerar vara.
Produkterna måste returneras i originalförpackningen och får ej vara skadade. Kunden betalar alltid returfrakten. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar.
Kontakta gärna oss om du är osäker och har frågor.
Reklammationer:
Skulle varan vara defekt eller om du fått fel vara / fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart via email: info@funnybyhelenh.se.
Vår målsättning är givetvis att vi skall kunna hjälpa till och korrigera det som blivit fel.
Vi kommer att ta kontakt med dig via telefon eller mail för praktiska ordningar gällande återbetalning etc. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.
Reklammation vid eventuella tvister följer Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Återbetalning:
Vid återbetalning av varor och fraktavgifter, meddela oss ditt kontonummer så sker återbetalningen direkt till dig som kund.
Har du betalt via ditt VISA eller MasterCard kort, så tar det några bankdagar innan du har dina pengar. Dessa banktransaktioner tar ett par bankdagar.
Leveranstid:
Normal leveranstid är ca 5 dagar. Vissa plagg producerar vi under säsong och de fylls på kontinuerligt, men det kan innebära att det tar upp till 14 dagar om varan ej finns i lager. Avvikelser kan förekomma.
Alla produkter levereras från vår butik i Lidköping. Detta sker med hjälp av posten. Postpaketet hämtar du själv på ditt postkontor eller hos postens partner.
Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det genom e-post eller via telefon.
Betalning som ej kommit oss tillhanda:
Har betalningen inte kommit oss tillhanda inom 10 dagar efter orderdatum så annulleras ordern.
Skadat gods:
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall DU omedelbart reklammera detta till posten eller utlämningsstället, samt behålla emballaget.